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26-2-2021  Hernán Giménez  Consultor técnico
 

Resumen
Muchos usuarios de iPhone X dicen que alguna vez su iPhone se ha trabado, congelado o no dio respuesta alguna, un reinicio convencional no resolvió el problema. Este post dará las soluciones a estos problemas.


Las causas y soluciones comunes de la congelación del iPhone X

forzar reinicio iphone x
¿Se encuentra con las siguientes situaciones: iPhone X va lento, el sistema no responde al cambiar APP en segundo plano, el móvil se congela o la pantalla se bloquea?
Como sabemos que estas situaciones pueden ser bastante comunes, a continuación les compartimos algunos consejos que pueden seguir para tomar medidas si en algún momento les llega a ocurrir:
1. iPhone X está congelado, con pantalla negra o no responde: forzar el reinicio o actualizar el sistema iOS.
2. Suspende al cambiar de APP en segundo plano: reiniciar o forzar el reinicio de iPhone o actualizar la APP en App Store.
3. Sin notificación de las llamadas del operador o la voz del software de chat: forzar el reinicio o actualizar el sistema iOS.
4. Si su iPhone va lento, se debe al espacio de almacenamiento insuficiente. Necesita limpiar los cachés en varias APPs y eliminar los datos innecesarios.

Forzar el reinicio del iPhone X para reparar los Bugs

Si se encuentra con una situación similar y el iPhone se congela o no responde, debe forzar el reinicio del iPhone X para solucionar el problema.

1. ¿Qué es el reinicio forzado?

El reinicio forzado es un tipo de reinicio de hardware, siempre que el reinicio normal (apagar y luego encender) sea un reinicio a nivel de software. Generalmente ambos se usan para reparar varios tipos de problemas relacionados con el software.
Nota:
Primero lo primero, por favor reinicie iPhone X de la manera normal, sin embargo, cuando el dispositivo está congelado o no responde, el reinicio forzado es la única opción.

2. ¿Cómo forzar el reinicio de iPhone X?

Muchos usuarios no saben cómo forzar el reinicio del iPhone del modelo nuevo que se quita el botón de inicio físico Home. Si usa el botón Volumen- y el botón de encendido del iPhone 7 para forzar el reinicio del iPhone, escuchará una alerta de emergencia. Para iPhone 8 y superior, Apple ha adoptado un nuevo método de reinicio forzado.
Aquí están los pasos para forzar el reinicio en el iPhone X:
1. Presione y suelte el botón para subir el volumen.
2. Presione y suelte el botón para bajar el volumen.
3. Presione y suelte el botón al costado hasta que se apague la pantalla y vuelva a encenderse. Puede soltar el botón lateral cuando el logo de Apple aparezca.
forzar reinicio iphone x
Seguidamente, su dispositivo se reiniciará. Si este método aún no resuelve el problema, pruebe las siguientes soluciones:

Otros métodos para reparar iPhone X

Método 1: Reparar el iPhone X con Renee iPassFix

Renee iPassFix es un software multifuncional de reparación de sistemas iOS. Por un lado, puede reparar fácilmente varios tipos de problemas del sistema iOS; por otro lado, es capaz de desbloquear dispositivos iOS prohibidos y contraseñas de pantalla.
Renee iPassFix - Software potente para reparar errores de dispositivos iOS

Eliminar contraseña Borra la contraseña de bloqueo incluso si el dispositivo no se inicia.

Reparar errores del sistema iOS iPhone /iPad bloquea en el modo de recuperación, modo de DFU, modo de reinicio, etc.

Restablecer a la fábrica Restaura el dispositivo a su estado original con un clic en caso de que no se inicie normalmente.

Dispositivos soportados Cualquier modelo de iPhone, iPad y iPod Touch.

Fuerte compatibilidad Compatible con las últimas versiones del sistema iOS.

Eliminar contraseña Borra la contraseña de bloqueo incluso si el dispositivo no se inicia.

Reparar errores del sistema iOS iPhone /iPad bloquea en el modo de recuperación, modo de DFU, modo de reinicio, etc.

Restablecer a la fábrica Restaura el dispositivo a su estado original con un clic en caso de que no se inicie normalmente.

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Paso 1: Descargue e instale Renee iPassFix en computadora. Conecte su iPhone a la computadora a través de un cable de datos. Luego seleccione 【Reparar dispositivo】.

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Paso 2: Haga clic en el botón 【Reparar】 para realizar la reparación. En primer lugar, el sistema descargará automáticamente el firmware o puede cargar el firmware manualmente.
Nota: si marca la opción 【Restauración completa】, se borrarán todos los datos del iPhone. Para conservar los datos del iPhone, no marque esta opción.

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Paso 3: Después de la reparación, desconecte el iPhone de la computadora.

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Método 2: Restaurar el iPhone X por modo DF

La restauración o actualización en modo DFU generalmente se considera la última opción para reparar los errores de dispositivos iOS.
¿Qué es el modo DFU de iPhone?
Modo DFU (Device Firmware Upgrade) se refiere al modo de actualización del firmware del dispositivo iOS, que se puede usar para forzar la actualización y degradación del firmware del iPhone/iPad. El modo DFU está disponible en todos los dispositivos iPhone, iPad y iPod touch y en todas las versiones de iOS. Una vez ingresado en este modo, el dispositivo aún puede ser detectado por iTunes.
Nota: si su dispositivo hay daños físicos, no realice la restauración en modo DFU. Además, asegúrese de que su iPhone esté completamente cargado. Si no está muy familiarizado con el modo DFU, no pruebe este método.
Pasos de ingresar al modo DFU:
1. Conecte el dispositivo a la computadora con un cable de datos USB.
2. Instale la última versión de iTunes en su PC.
3. Abra iTunes, presione el botón de Volumen+, luego el botón Volumen-. A continuación, mantenga presionado el botón de encendido, presione el botón Volumen - durante 5 segundos.
4. Suelte el botón de encendido y continúe presionando el botón de Volumen- hasta que aparezca el mensaje que indica que se ha detectado un dispositivo desconocido y la pantalla del dispositivo está completamente negra sin mostrar ningún contenido, el dispositivo ha ingresado con éxito al modo DFU.
Si su iPhone ha ingresado con éxito al modo DFU, siga las instrucciones en pantalla para restaurar o actualizar el iPhone X en modo DFU a través de iTunes. Si no logra ingresar al modo DFU la primera vez, puede intentarlo nuevamente.