author avatar
16-1-2024  Hernán Giménez  Consultor técnico
 

Resumen
Descubra cómo recuperar el acceso a su portátil Dell bloqueado mediante instrucciones paso a paso, consejos para la solución de problemas y métodos alternativos para resolver el problema. No te quedes más tiempo sin poder acceder a tu portátil Dell.


Índice

icono de mesaCómo desbloquear un Dell Laptop？
icono de mesaConsejos para desbloquear portátiles Dell
icono de mesaQué tener en cuenta después de desbloquear un portátil Dell？
icono de mesaConclusión
Numerosos usuarios han sufrido el bloqueo de sus portátiles, ya sea por olvidar la contraseña, fallos de software o accesos no autorizados. Este inconveniente puede impedir el acceso a documentos y archivos vitales, trastocando rutinas y tareas cotidianas. Sin embargo, existen múltiples métodos y soluciones para recuperar el acceso a los portátiles Dell y solventar este problema frecuente.

Cómo desbloquear un Dell Laptop？

Método 1: Desbloquear el portátil Dell utilizando el disco de restablecimiento de contraseña integrado de Windows

Para desbloquear su computadora portátil Dell cuando está bloqueada, puede crear un disco de restablecimiento de contraseña y usarlo para recuperar el acceso. Esta función permite a los usuarios crear un disco de restablecimiento de contraseña de antemano, que se puede utilizar más adelante para restablecer la contraseña en caso de que se olvide. Para utilizar este método, necesita tener una unidad flash USB o un disco duro externo.

TipsNota: Para crear un disco de restablecimiento de contraseña para su cuenta de Windows, debe iniciar sesión y recordar su contraseña actual . El disco para restablecer contraseña solo se puede utilizar para restablecer la contraseña de su cuenta.
Si olvida su contraseña y no ha creado un disco de restablecimiento de contraseña de antemano, puede utilizar un disco de restablecimiento de contraseña universal de terceros, como Renee PassNow , para restablecer su contraseña.
Paso 1: Encienda su computadora e ingrese una contraseña incorrecta en la pantalla de inicio de sesión.
contraseña de Windows o nombre incorrecto
Paso 2: Después de algunos intentos fallidos, aparecerá la opción “Usar un disco para restablecer contraseña”. Haz click en eso.
La pantalla de inicio de sesión de Windows 11 usa un disco de restablecimiento de contraseña en su lugar
Paso 3: siga las instrucciones que aparecen en pantalla y, cuando se le solicite, inserte el disco de restablecimiento de contraseña que creó anteriormente.
Nota: Para restablecer la contraseña de la cuenta actual, debe utilizar un disco de restablecimiento de contraseña creado específicamente para esa cuenta . Usar un disco para restablecer contraseña creado para otra cuenta no funcionará.
Paso 4: Seleccione el disco para restablecer la contraseña de las opciones proporcionadas y haga clic en “Siguiente”.
Paso 5: Ingrese su nueva contraseña y confírmela. También puede proporcionar una pista para su nueva contraseña si lo desea.
usa en su lugar un disco de restablecimiento de contraseña
Paso 6: Haga clic en “Siguiente” y luego en “Finalizar” para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.

El uso de la función de disco de restablecimiento de contraseña incorporada es una forma conveniente de recuperar contraseñas olvidadas sin necesidad de software adicional ni experiencia técnica. Proporciona una solución rápida y sencilla para los usuarios que han tomado la precaución de crear un disco para restablecer la contraseña.

Pros:
  • Una forma cómoda de recuperar contraseñas olvidadas.
  • Sin necesidad de software adicional ni conocimientos técnicos.
  • Solución rápida y sencilla.

Contras:

  • Debe haber creado previamente un disco de restablecimiento de contraseña.
  • No se puede restablecer la contraseña si no se ha creado un disco de restablecimiento.
  • Se necesita un disco de restablecimiento de contraseña específico para cada cuenta.

Método 2: Desbloquear un portátil Dell con Renee PassNow

El método tradicional de utilizar un disco de restablecimiento de contraseña de Windows fallará si no ha creado uno antes. Para simplificar el proceso, se puede utilizar software de terceros como Renee PassNow .

TipsSi su cuenta es Microsoft Account, Renee PassNow convertirá esta cuenta en Local account. Después de restablecer la contraseña de inicio de sesión, es necesario conectar la cuenta a su cuenta de Microsoft de nuevo.
Paso 1: Descargue e instale Renee PassNow
Comience descargando Renee PassNow desde el sitio web oficial e instálelo en una computadora diferente a la que pueda acceder. Puede elegir la versión adecuada según el sistema operativo de su computadora.
Renee PassNow – Herramienta de rescate de sistema profesional y potente

Restablecimiento de contraseña de Windows Restablecer/eliminar la contraseña de inicio de sesión de la cuenta en tres sencillos pasos.

Rescate de archivos Rescata archivos perdidos rápidamente sin iniciar el sistema Windows.

Transferencia rápida Los archivos existentes en la computadora se pueden transferir rápidamente sin el sistema de Windows.

Arreglar la falla de arranque de Windows Puede reparar varias fallas o bloqueos de inicio de Windows.

Borrado de disco seguro Borre completamente los archivos del disco, los datos no tienen miedo de ser restaurados.

Restablecimiento de contraseña de Windows Restablecer/eliminar la contraseña de inicio de sesión de la cuenta en tres sencillos pasos.

Rescate de archivos Rescata archivos perdidos rápidamente sin iniciar el sistema Windows.

Transferencia rápida Los archivos existentes en la computadora se pueden transferir rápidamente sin el sistema de Windows.

Prueba gratisPrueba gratis ¡Ya hemos proporcionado a 800 usuarios prueba gratis !

Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.

Paso 2: cree un USB o CD/DVD de arranque
Inicie Renee PassNow e inserte una unidad flash USB o un CD/DVD en blanco en la computadora. Seleccione la opción para crear un dispositivo de arranque. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Crear nuevo disco de restablecimiento de contraseña de Windows 10 con Renee PassNow
Paso 3: inicie el servidor bloqueado desde el dispositivo de inicio
Inserte el USB o CD/DVD de arranque en la computadora con Windows bloqueada. Reinicie la computadora e ingrese a la configuración del BIOS presionando la tecla correspondiente (DELL puede probar F12 o F2). Configure el orden de inicio para priorizar los medios de inicio.
Arranque el PC de destino con el USB/CD/DVD de restablecimiento de contraseña creado.
Paso 4: seleccione la función de restablecimiento de contraseña
Después de iniciar con éxito desde el dispositivo de inicio, se cargará Renee PassNow. Seleccione “ Pasar ahora! ”Función después de iniciar desde el nuevo disco de restablecimiento de contraseña de Windows creado.
Después de cargar en la interfaz principal, seleccione la función "PassNow!".
Paso 5: restablecer la contraseña
Elija la cuenta de usuario para la que desea restablecer la contraseña. Luego, haga clic en el botón “Borrar contraseña”. Renee PassNow eliminará la contraseña de la cuenta de usuario seleccionada.
Seleccione el sistema Windows de destino en la lista
NO_TRANS:Seleccione la cuenta de usuario de destino en la lista
Paso 6: reinicie la PC
Una vez que se restablezca la contraseña, retire el dispositivo de arranque de la PC y reinicie la computadora. Ahora podrá iniciar sesión en su cuenta de Windows sin contraseña.
El uso de Renee PassNow proporciona una alternativa fiable para restablecer la contraseña de reparación de inicio cuando fallan los métodos tradicionales. Simplifica el proceso ofreciendo una interfaz intuitiva e instrucciones paso a paso, asegurando que pueda recuperar el acceso a su ordenador Windows de manera eficiente.
Pros:
  • Proporciona una alternativa fiable para restablecer la contraseña de reparación de inicio.
  • Ofrece una interfaz intuitiva e instrucciones paso a paso.
  • Simplifica el proceso de recuperar el acceso a un ordenador Windows de manera eficiente.

Contras:

  • Requiere descargar e instalar software de terceros.
  • Necesidad de adquirir un código de licencia.

Método 3: Desbloquear Dell Laptop Usando Offline NT Password editor

Además de los dos métodos anteriores, otra forma efectiva de desbloquear una computadora portátil DELL es utilizando el editor de contraseñas NT sin conexión. Esta poderosa herramienta permite a los usuarios recuperar el acceso a sus cuentas de Windows 10 eliminando o restableciendo la contraseña de la cuenta por completo.

El editor de contraseñas NT sin conexión se suele utilizar como último recurso cuando todos los demás métodos fallan. Funciona creando un disco de arranque o unidad USB que contiene los archivos necesarios para modificar el registro de Windows y eliminar la contraseña.
Paso 1: Comience creando una unidad USB o CD/DVD de arranque utilizando la herramienta Editor de registro y contraseña de NT sin conexión. Puede descargar el archivo ISO desde su sitio web oficial.
https://pogostick.net/~pnh/ntpasswd/
Paso 2: Inserte la unidad USB o CD/DVD de arranque en la unidad de CD/DVD del servidor de destino. Puede utilizar ImgBurn o Nero para grabar el ISO descargado en un CD.
Paso 3: Reinicie el servidor y arranque desde la unidad USB o CD/DVD. Es posible que tenga que cambiar el orden de arranque en la configuración de la BIOS del servidor.
Paso 4: Una vez cargada la herramienta, mostrará una interfaz similar a un símbolo del sistema. Seleccione las opciones apropiadas para ubicar la instalación de Windows y el archivo SAM.
NO_TRANS: disco de selección de contraseña nt sin conexión
Paso 5: A continuación, seleccione la cuenta de usuario cuya contraseña desea restablecer.
NO_TRANS: contraseña nt sin conexión, seleccione cuenta y restablezca contraseña
Paso 6: Elija la opción para restablecer la contraseña y confirme los cambios.
Paso 7: Por último, extraiga la unidad USB o CD/DVD y reinicie el PC.
Paso 8: Ahora debería poder iniciar sesión en la computadora portátil Dell con la contraseña recién restablecida.
Es importante tener en cuenta que el uso del editor de contraseñas NT sin conexión requiere algunos conocimientos técnicos y puede ser un poco complicado para los principiantes. Por lo tanto, se aconseja seguir cuidadosamente las instrucciones proporcionadas con el software o buscar la ayuda de una persona con experiencia para asegurar la finalización con éxito del proceso.
Pros:
  • Permite a los usuarios recuperar el acceso a sus cuentas de Windows 10 eliminando o restableciendo por completo la contraseña de la cuenta.
  • Puede utilizarse como último recurso cuando todos los demás métodos fallan

Contras:Requiere conocimientos técnicos y puede ser complicado para principiantes

Consejos para desbloquear portátiles Dell

Los consejos para solucionar problemas comunes, como el bloqueo debido a la activación de BitLocker o el bloqueo del TPM, pueden ser muy útiles para recuperar el acceso a su portátil Dell.

1. Bloqueado debido a la activación de BitLocker

BitLocker es una función de cifrado incorporada en Windows que agrega una capa adicional de seguridad a sus archivos y unidades. Sin embargo, si olvida la contraseña de BitLocker o la clave de recuperación, es posible que se quede bloqueado en su sistema.

En tales casos, se recomienda comunicarse con el soporte de Dell o Microsoft para obtener ayuda . Pueden guiarlo a través del proceso de recuperación de su contraseña de BitLocker o acceder a su clave de recuperación.
Recuperación de BitLocker

2. Encontrar un TPM bloqueado

TPM (Módulo de plataforma segura) es una característica de seguridad basada en hardware que brinda protección adicional para su sistema. Si su TPM se bloquea, podría impedirle acceder a su computadora portátil Dell.

Para solucionar este problema, puede intentar reiniciar su computadora y acceder a la configuración del BIOS . Busque la configuración del TPM e intente restablecer o borrar el TPM . Esto podría requerir ingresar una contraseña específica o usar un puente en la placa base.
Si estos métodos no funcionan, es recomendable comunicarse con el soporte de Dell , ya que pueden brindarle más orientación para resolver el problema del TPM bloqueado.

Qué tener en cuenta después de desbloquear un portátil Dell？

1. Cree un disco de restablecimiento de contraseña si no lo ha creado antes

Crear un disco para restablecer contraseña es una tarea sencilla. Siga esta guía paso a paso para disfrutar de una experiencia perfecta:

Paso 1: prepare una unidad flash USB
– Inserte una unidad flash USB en un puerto USB disponible en la computadora.
– Asegúrate de que la unidad flash esté vacía, ya que todo su contenido se borrará durante el proceso.
– Tenga en cuenta que la unidad flash USB debe tener suficiente capacidad de almacenamiento para acomodar el disco de restablecimiento de contraseña.
Paso 2: abra el Panel de control
- Presione las teclas “Windows + R” para abrir la ventana de ejecución y escriba ” control “.
windowsKey R
comando control
Paso 3: acceda a la configuración de Cuentas de usuario
– Dentro del Panel de Control, localiza y haz clic en la opción “Cuentas de Usuario”.
– En la ventana siguiente, seleccione el enlace “Cuentas de usuario”.

Paso 4: cree un disco para restablecer la contraseña

– En la ventana Cuentas de usuario, haga clic en la opción ” Crear un disco para restablecer contraseña ” en el panel lateral izquierdo.
– Se iniciará un “Asistente para contraseña olvidada” para guiarle a través del proceso.
crear un disco de restablecimiento de contraseña

Paso 5: seleccione la unidad flash USB

– El Asistente para contraseña olvidada mostrará un mensaje de bienvenida. Haga clic en “Siguiente” para continuar.
– En el menú desplegable, seleccione la unidad flash USB que preparó anteriormente.
– Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

2. Cree una contraseña segura de administrador de Windows y guárdela de forma segura.

Crear una contraseña de administrador de Windows segura es crucial para proteger su sistema y sus datos confidenciales contra el acceso no autorizado. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo crear una contraseña segura y almacenarla de forma segura:

A. Complejidad
Asegúrese de que su contraseña sea una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales . Evite el uso de información que sea fácil de adivinar, como cumpleaños o nombres.
B. Longitud
Cuanto más larga sea la contraseña, mejor. Apunta a un mínimo de 10 a 12 caracteres para aumentar su fuerza.
C. Evite contraseñas comunes
Evite el uso de contraseñas de uso común , como “contraseña” o “123456″. Los piratas informáticos suelen atacarlos primero.
D. Contraseña única
Utilice una contraseña única para su cuenta de administrador de Windows, diferente de cualquier otra contraseña que utilice para otras cuentas.
E. Administrador de contraseñas
Considere la posibilidad de utilizar un administrador de contraseñas de buena reputación para almacenar sus contraseñas de forma segura. Estas herramientas cifran sus contraseñas, proporcionando una capa adicional de seguridad.
F. Autenticación de dos factores (2FA)
Habilite 2FA para su cuenta de administrador de Windows. Esto agrega un paso adicional para la verificación , lo que dificulta el acceso de los atacantes.
G. Actualizar periódicamente las contraseñas
Es esencial cambiar su contraseña de administrador de Windows periódicamente , idealmente cada pocos meses, para mantener una seguridad sólida.
Recuerde que una contraseña segura es sólo el primer paso. Actualiza regularmente tu sistema, mantén tu software antivirus al día y permanece atento a los intentos de phishing y otras amenazas de seguridad para garantizar que tu cuenta de administrador de Windows permanece segura.

3. Haga copias de seguridad de sus datos importantes con regularidad

Hacer una copia de seguridad de archivos importantes en un disco duro externo ayuda a resolver el problema de inaccesibilidad cuando una computadora portátil Dell está bloqueada.

Copiar y pegar archivos cruciales en un disco duro externo es una opción de copia de seguridad confiable. Alternativamente, considere utilizar un software de respaldo especializado como Renee Becca . Le permite programar planes de respaldo regulares, ofrece varios modos de respaldo y admite respaldo del sistema, respaldo de partición y respaldo de disco.
Renee Becca - Software de copia de seguridad y restauración de datos profesional y fiable

Copia de seguridad rápida Velocidad de copia de seguridad de hasta 3000 MB/min.

Solución integral de copia de seguridad Admite copia de seguridad del sistema/copia de seguridad de partición/copia de seguridad del disco duro/copia de seguridad de archivos/clonación de discos.

Tecnología de copia de seguridad incremental/diferencial Analice automáticamente la diferencia de datos entre el archivo de origen y el archivo de copia de seguridad para ahorrar espacio en disco.

Admite la tecnología de instantáneas de volumen VSS Mientras realiza una copia de seguridad de todo el sistema, aún puede navegar por la web.

Alta aplicabilidad Admite varios archivos y dispositivos de almacenamiento.

Copia de seguridad rápida Velocidad de copia de seguridad de hasta 3000 MB/min.

Solución integral de copia de seguridad Admite copia de seguridad del sistema/copia de seguridad de partición/copia de seguridad del disco duro/copia de seguridad de archivos/clonación de discos.

Alta aplicabilidad Admite varios archivos y dispositivos de almacenamiento.

Prueba gratisPrueba gratis ¡Ya hemos proporcionado a 800 usuarios prueba gratis !

Conclusión

En resumen, quedarse sin acceso a un portátil Dell puede ser frustrante, pero existen soluciones. Utilice herramientas de recuperación de contraseñas o busque ayuda profesional para recuperar el acceso. Mantenga la calma, siga los pasos y haga una copia de seguridad de sus datos para evitar futuros inconvenientes.