author avatar
    Gerente de producto
 

Resumen
Aprende a solucionar la frustrante pantalla blanca en tu computadora con estas soluciones prácticas. Protege tus archivos importantes realizando una copia de seguridad o transferencia de datos cuando no puedas acceder al sistema.


pantalla blanca en el ordenador

I. Acerca del error de la pantalla blanca de la muerte de Windows 10

A menudo vemos el error de pantalla azul de la muerte en Windows, pero la pantalla blanca de la muerte también puede ocurrir en este sistema. Generalmente, la pantalla blanca de la muerte está más relacionada con problemas de hardware , como fallos causados por una caída del dispositivo , incompatibilidad de dispositivos externos conectados o envejecimiento natural del hardware ; aunque también puede estar relacionada con problemas de software , como fallos en la actualización del sistema , controladores de tarjeta gráfica incompletos , corruptos o desactualizados .
A continuación se proporcionarán algunas soluciones correspondientes a las posibles causas , pero antes de solucionar el error de pantalla azul , considere si hay archivos importantes guardados en la computadora. Si es así, consulte la segunda parte para respaldarlos o transferirlos y asegurar la seguridad de los datos . Si no necesita respaldar o transferir datos , pase a la tercera parte .

II. Cuando no pueda entrar en el sistema, utilice Renee PassNow para realizar copias de seguridad o transferir datos importantes.

1. ¿Qué es Renee PassNow?

Renee PassNow es un software profesional de rescate de sistemas que ayuda a los usuarios de Windows a borrar contraseñas de cuentas , crear nuevas cuentas de administrador ; restaurar datos de discos/tarjetas de memoria, recuperar datos tras formatear el disco; transferir archivos de disco ; borrar o escanear archivos de disco , etc. Además, este software soporta la reparación de problemas del sistema Windows , como: reparar registros de arranque MBR , parámetros de error DBR , 0xc00000e, fallos de inicio de Windows , y algunos problemas que causan pantalla negra o azul , etc. Como herramienta de rescate de sistemas con múltiples funciones, es perfectamente compatible con varios sistemas, incluyendo Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / XP / Vista , y puede satisfacer las necesidades de rescate de sistemas de diferentes usuarios.
Recomendación - ADsRenee PassNow – Transfiere archivos del sistema bloqueado con simple 3 pasos

Fácil de usar Transfiere cualquier archivo rápidamente en solo 3 pasos.

Transferir archivos Transfiere archivos existentes en la computadora sin el sistema operativo Windows.

Vista previa Puede tener una vista previa del contenido del archivo al transferir archivos.

Multifuncional Migración de archivos, recuperación de archivos, reparación de inicio, etc.

Compatibles con Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.

Fácil de usar Transfiera cualquier archivo rápidamente en solo 3 pasos.

Transferir archivos Transferir archivos existentes en la computadora sin el sistema operativo Windows.

Vista previa Puede tener una vista previa del contenido del archivo al transferir archivos.

Prueba gratisPrueba gratis ¡Ya hemos proporcionado a 800 usuarios prueba gratis !

Nota: Después de instalar y activar el software, debe descargar el archivo ISO en la interfaz.

2. ¿Cómo utilizar Renee PassNow para hacer copias de seguridad o transferir datos?

Paso 1: Descargue e instale Renee PassNow en otro ordenador que pueda iniciar sesión y funcionar normalmente. Conecte el disco USB al PC, ejecute Renee PassNow y seleccione la opción “Crear un USB Live” en ” Paso 1: Seleccionar método de creación”. (Nota: Antes de realizar esta operación, asegúrese de haber guardado los archivos importantes del disco USB en otros lugares, ya que el proceso eliminará todos los datos del disco ) .
Paso 2: Seleccione (x64) o (x86) según el tipo de sistema, haga clic en (Descargar Ahora) para descargar el archivo ISO, luego en (Crear un USB Live) y finalmente en (Expulsar USB) .
utilizar renee passnow para crear usb para restablecer passnword
Paso 3: Conecte el dispositivo de arranque creado al ordenador que necesita transferir datos, encienda el ordenador y aparecerá la tecla de acceso rápido para entrar en la BIOS en la pantalla (el tiempo de visualización de esta interfaz es muy corto, tal vez solo uno o dos segundos). Haga clic continuamente en la tecla de acceso rápido para entrar en la configuración de la BIOS, luego establezca el memoria USB de arranque como el primero en la secuencia de arranque en “Boot Priority” , guarde los ajustes y reinicie el ordenador.
seleccionar orden de arranque
Paso 4: Después de arrancar el ordenador desde la unidad USB de arranque y entrar en la aplicación, selecciona la opción Copia de Seguridad de Datos . Esta opción clona completamente el disco duro a otros discos, por lo que la capacidad del disco duro para guardar los archivos de respaldo debe ser mayor.
Funciones de Renee PassNow
Paso 5: Selecciona el disco duro para respaldar archivos en la lista de origen , selecciona el disco duro para guardar archivos en la lista de destino , y finalmente haz clic en el botón clonar y espera a que la clonación termine para respaldar exitosamente los archivos del ordenador.
Seleccione la unidad
Paso 6: Si solo necesitas transferir archivos importantes , la función Data Transfer es más adecuada para ti.
Seleccione la función detransferencia de datosenRenee Passnowpara solucionar queWindows 10 no arranquedesdeUSB.
Paso 7: Puedes hacer clic en cada letra de unidad de disco ( C / D / E / F , etc.) para encontrar los archivos a transferir. Se recomienda transferirlos a un disco externo . La operación de transferencia de datos es muy simple. Por ejemplo, si deseas transferir los datos del disco C al disco G , primero selecciona el disco C en la parte superior izquierda, selecciona el disco G en la parte superior derecha, luego selecciona los archivos en el disco C y haz clic en el botón de Copiar en el centro. Los datos del disco se pueden transferir fácilmente. Si hay un archivo que deseas eliminar, también puedes hacer clic en el botón Eliminar en el centro después de seleccionar el archivo, pero la operación de eliminación no se puede deshacer, por favor, opera con precaución.
transferencia de datos en Renee Passnow
TipsSi pierde archivos al respaldar o transferir datos , seleccione la opción Undeleter en la interfaz principal para recuperar los datos .
Después de respaldar o transferir los archivos importantes en la computadora, podemos continuar utilizando los siguientes métodos para solucionar el error de pantalla blanca en la computadora con Windows.

III. ¿Cómo solucionar el error de pantalla blanca de la muerte del ordenador Windows?

1. Forzar apagado y reinicio y retirar dispositivos externos

Cuando una computadora con Windows presenta un problema de pantalla blanca de la muerte y no podemos realizar operaciones con el teclado y el ratón , podemos mantener presionado el botón de encendido durante unos segundos para forzar el apagado. Después de apagar la computadora, retire los dispositivos externos USB , como discos duros externos, etc., o algunos dispositivos externos recién instalados. Además, verifique si el cable del monitor está conectado correctamente. Luego, presione nuevamente el botón de encendido para encender la computadora y ver si el problema se resuelve.
Si el error de pantalla blanca de la muerte persiste, primero ingrese en modo seguro mediante el método 2 y luego realice otras operaciones de reparación .

2. Entrar en modo seguro

El modo seguro es un modo de inicio especial en el sistema Windows, sólo puede iniciar los archivos básicos y los controladores necesarios para ejecutar Windows, en este modo, podemos reparar fácilmente algunos errores del sistema. Los pasos específicos para entrar en modo seguro son los siguientes:
Paso 1: Enciende el ordenador. Cuando aparezca el logo de inicio de Windows, presiona inmediatamente el botón de encendido para interrumpir el proceso. Repite esto 3 veces. Luego, enciende el ordenador nuevamente y permite que inicie completamente. Selecciona “Opciones avanzadas” en la interfaz de “Reparación automática“. Ingresarás al entorno de recuperación de Windows.
Si este método no funciona, también puedes usar el disco de instalación de Windows para iniciar el ordenador. Primero, conecta el disco de instalación de Windows al ordenador, luego presiona rápidamente y de forma continua la tecla de acceso rápido (como DEL / ESC / F2 , etc.) para entrar en el menú BIOS cuando aparezca el logo pero el sistema aún no haya ingresado. Configura el disco de instalación de Windows como preferencia de arranque, guarda los cambios y reinicia el ordenador. Selecciona la opción (Reparar el Equipo) en la interfaz “Instalar Ahora” del instalador de Windows para entrar en el entorno de recuperación .
reparación automática
Paso 2: Al ingresar al entorno de recuperación de Windows, selecciona ( Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar ). Cuando el equipo se reinicie, elige 5 o F5 para iniciar en Modo seguro con funciones de red .
configuración de inicio windows 10 modo seguro
Después de activar el modo seguro , puedes proceder con las siguientes reparaciones .

3. Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

La pantalla blanca de la muerte de la computadora de Windows también puede estar relacionado con el hecho de que el controlador de la tarjeta gráfica no se ha actualizado durante mucho tiempo. Los pasos para actualizar el controlador de la tarjeta gráfica son los siguientes:
Paso 1: Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar . Escribe devmgmt.msc y haz clic en OK para abrir el Administrador de dispositivos . O haz clic derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos .
abrir el administrador de dispositivos
Paso 2: En la ventana del administrador de dispositivos , encuentra Adaptadores de pantalla , selecciona el dispositivo de la tarjeta gráfica y elige Actualizar software de controladorBuscar automáticamente controlador . Reinicia tu computadora cuando la operación esté completa y verifica si el problema se ha resuelto.
Adaptadores de pantalla - Actualizar controladores

4. Realice la actualización de Windows o desinstale las actualizaciones recientes

Las actualizaciones obsoletas de Windows o un problema con una actualización instalada recientemente también pueden causar la pantalla blanca de la muerte. Podemos intentar realizar la actualización de Windows o desinstalar la última actualización para solucionar el problema. Proceda de la siguiente manera:
Paso 1: Después de reiniciar Windows normalmente o entrar en Modo Seguro , haz clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad .
actualizaciones y seguridad de windows
Paso 2: Haz clic en Buscar actualizaciones . Si se encuentra una actualización, Windows comenzará a descargarla. Después de la descarga, haz clic en Instalar ahora . Puede ser necesario reiniciar varias veces durante la instalación. Luego, verifica si el problema de la pantalla blanca de la muerte está resuelto. Si ya actualizaste Windows antes, puedes ignorar este paso y pasar directamente al paso 3.
buscar actualizaciones Windows 10
Paso 3: En la interfaz de actualización de Windows, haz clic en Ver historial de actualizaciones , luego en Desinstalar actualizaciones , selecciona la actualización más reciente y haz clic en Desinstalar . Reinicia el ordenador para comprobar si el problema de la pantalla blanca se ha resuelto.
ver el historial de actualizaciones de Windows

5. Compruebe si hay problemas de hardware

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema de la pantalla blanca de la muerte , es muy probable que haya una falla de hardware . Debes revisar dispositivos como procesadores , RAM , monitores , discos duros o placas base , lo cual requiere ciertos conocimientos técnicos. También puedes llevar tu computadora al centro de reparación oficial o a una organización de reparación autorizada por la marca para su inspección y reparación.